Quyển 7: Tái tạo Nhân sư - Kỹ thuật xây dựng BSCvsKPI cho CEO
Số lượng: 500 cuốn
Lần xuất bản thứ: 1
Xin chào độc giả,
Khi anh chị và các bạn đọc được những dòng này, tức là đang ủng hộ tôi trong hành trình chia sẻ lại tri thức cho cộng đồng. Tận đáy lòng, tôi xin gửi lời cám ơn tới anh chị em. Tôi là Nguyễn Hùng Cường, sinh năm 1984. Công việc của tôi là tư vấn xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất cho các công ty. Cụ thể, tôi đến các công ty và hướng dẫn họ xây ra được hệ thống quản trị hiệu suất, định lượng được hiệu quả công việc.
Phương pháp xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất mà tôi tư vấn cũng như đào tạo có tên là: Phương pháp đánh giá hiệu suất theo mô hình BSC kết hợp JD - KPI. Tôi hay viết tắt là phương pháp BSCvsKPI hoặc BSC mix JD – KPI. Phương pháp này do tôi nghiên cứu các phương pháp xây dựng BSC - KPI (xây dựng KPI từ thẻ điểm cân bằng), JD - KPI (xây dựng KPI từ mô tả công việc), winning KPI (xây dựng KPI từ các nhân tố thành công)..., sau đó triển khai thực tế đúc rút ra. Đã có rất nhiều học viên đến từ các công ty khác nhau tham gia các khóa học do tôi chia sẻ và cũng hơn nhiều công ty được tôi tư vấn triển khai hệ thống quản trị hiệu suất theo BSC mix JD - KPI. Con số này vẫn còn tăng theo thời gian.
Phương pháp xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất theo BSC mix JD – KPI hay còn gọi là BSCvsKPI phù hợp với môi trường quản trị nhân sự tại Việt Nam. Vì nó được người Việt (là tôi) nghiên cứu triển khai áp dụng, kết hợp với những cái hay của các phương pháp nổi tiếng trên thế giới. Quan trọng hơn là đã có nhiều công ty áp dụng thành công, học viên học và đánh giá rằng phương pháp giúp cho họ có thể ra được các thẻ KPI cho từng vị trí, từ đó ứng dụng được vào tổ chức.
Bạn có muốn biết phương pháp này triển khai như thế nào không?
Bạn có muốn đọc nhanh, triển khai nhanh?
Bạn có muốn ra sản phẩm ngay?
Vậy thì hãy cầm bút lên và bắt đầu lần theo từng trang sách thực hành này. Do có mục tiêu: “Người đọc làm được” nên sách được thiết kế theo kiểu phần lớn nội dung dành cho thực hành, gồm có các phần như sau:
PHẦN 1 - TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT THEO BSCvsKPI.
PHẦN 2 - THỰC HÀNH KỸ THUẬT XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI HỆ THỐNG QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT TỔ CHỨC THEO BSCvsKPI
PHỤ LỤC BIỂU MẪU CÓ VÍ DỤ TRIỂN KHAI THEO PHƯƠNG PHÁP BCSvsKPI
Vì là sách dùng cho thực hành nên nội dung sách được rút gọn sao cho ngắn, dễ hiểu và có phần trống để độc giả tiện ghi chép. Sau khi thực hành xong, nếu muốn tìm hiểu một cách đầy đủ, nhiều khía cạnh và đa chiều hơn về phương pháp BSCvsKPI, bạn hãy đọc tiếp quyển Blog nhân sự số 5 “Tái tạo Nhân sư - Nâng cấp hệ thống Quản trị hiệu suất tổ chức theo BSCvsKPI”.
Nội dung sách gồm có các phần như sau:
Vài lời tâm sự từ tác giả 5
PHẦN 1 - TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT THEO BSCvsKPI
- B0. Tôi làm chủ mà không thể “rời” công ty được ngày nào, dùng KPI có được không? 13
- B1. Hệ thống quản trị hiệu suất là gì? 18
- B2. BSC – Balanced Scorecard – Thẻ điểm cân bằng là gì? 24
- B3. Muốn xây dựng BSC cần biết chiến lược 32
- B4. Cường ơi! KPI là gì và tại sao lại có nhiều thuật ngữ liên quan đến KPI thế? 46
-
B5. Các bước triển khai xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất theo
phương pháp kết hợp BSC – KPI và JD – KPI (Phương pháp BSCvsKPI) 55
PHẦN 2 – THỰC HÀNH KỸ THUẬT XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI HỆ THỐNG QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT TỔ CHỨC THEO BSCvsKPI
Giai đoạn 1: Xây dựng Thẻ điểm cân bằng - BSC cho tổ chức
Bước 1: Xác định ý tưởng chiến lược
- B6. Thành lập hội đồng chiến lược - cách để tổ chức xây dựng hệ thống thành công 63
- B7. Cách xác định dòng chảy ý tưởng chiến lược phục vụ xây dựng Bản đồ chiến lược 66
- B8. Tại sao khách hàng lại chọn ta? 82
Bước 2: Xác định bản đồ chiến lược
- B9. Cách thiết lập Bản đồ chiến lược theo mô hình BSC như thế nào? 91
Bước 3: Xác định Thẻ điểm cân bằng (các thước đo và chỉ tiêu chiến lược)
- B10. Cách tìm ra các thước đo (KPI) chiến lược trong quá trình làm BSC? 110
Bước 4: Hoàn thiện BSC của công ty
- B11. Cách thức đánh giá hiệu quả chiến lược 120
Bước 5: Từ bản BSC hoàn thiện, phân bổ các chỉ tiêu xuống các bộ phận
- B12. Cách thức phân bổ KPI chiến lược từ bản BSC công ty xuống bộ phận 130
Giai đoạn 2: Xây dựng thư viện KPI của phòng
Bước 1: Xây dựng các thước đo hiệu quả công việc từ các chỉ tiêu phân bổ của công ty
- B13. Cách thức tìm ra các KPI phục vụ cho chiến lược trực tiếp từ bộ phận sau khi được phân bổ 138
Bước 2: Xác định chức năng nhiệm vụ, vị trí của bộ phận
- B14. Cách xác định cơ cấu chức năng bộ phận 148
Bước 3: Thông qua phương pháp JD – KPI, tìm các thước đo hiệu quả và chỉ tiêu công việc từ chức năng và quy trình bộ phận
- B15. Cách phân tách KPI từ chức năng 156
Bước 4: Tập hợp các thước đo và chỉ tiêu đó vào bảng chỉ tiêu được phân bổ để tạo thành thư viện KPI
- B16. Hoàn thiện thư viện KPI cho bộ phận 174
Giai đoạn 3: Hoàn thiện các thẻ KPI cho vị trí và hệ thống quản trị hiệu suất
Bước 1: Tiến hành rút gọn, lựa chọn các KPI phù hợp cho từng vị trí
- B17. Hướng dẫn cách xây dựng, lọc ra các KPI vị trí theo phương pháp BSC mix JD – KPI 181
- B18. Định mức lao động và 4 cách xác định các chỉ tiêu KPI 194
Bước 2: Chỉnh sửa, thêm bớt các thước đo khắc phục điểm yếu khi áp dụng KPI
- B19. Tôi muốn thêm một số thước đo KPI không liên quan đến công việc có được không? 201
Bước 3: Trả lời các câu hỏi 5W - 1H và hoàn thiện hệ thống trước khi áp dụng
- B20. Những câu hỏi về 5W – 1H cần trả lời trước khi áp dụng KPI? 205
- B21. Làm sao để không xảy ra tình trạng sau khi nhận KPI, có nhân viên vừa làm vừa chơi vẫn đạt? 218
Giai đoạn 4: Triển khai áp dụng KPI vào thực tế
- B22. Ưu nhược điểm khi áp dụng KPI 225
PHỤ LỤC BIỂU MẪU CÓ VÍ DỤ TRIỂN KHAI THEO PHƯƠNG PHÁP BCSvsKPI
Giai đoạn 1: Xây dựng Thẻ điểm cân bằng - BSC cho tổ chức
Phụ lục 1. Xác định thông tin đơn vị xây dựng hệ thống Quản trị hiệu suất 237
Phụ lục 2. Xác định dòng chảy chiến lược 238
Phụ lục 3. Bản đồ chiến lược 241
Phụ lục 4. Bản BSC công ty 242
Phụ lục 5. Bảng phân bổ KPI chiến lược xuống bộ phận 245
Phụ lục 6. Bảng tính tỷ trọng 246
Giai đoạn 2: Xây dựng thư viện KPI của phòng
Phụ lục 7. Thư viện KPI bộ phận Kế toán 247
Phụ lục 8. Cơ cấu tổ chức bộ phận 250
Phụ lục 9. Phân tách KPI từ chức năng 251
Phụ lục 10. Phân bổ KPI xuống vị trí 253
Giai đoạn 3: Hoàn thiện các thẻ KPI cho vị trí và hệ thống quản trị hiệu suất
Phụ lục 11. Lựa chọn KPI vị trí trưởng 255
Phụ lục 12. KPI vị trí kế toán trưởng 251
Phụ lục 13. Lựa chọn KPI vị trí nhân viên 257
Phụ lục 14. KPI vị trí kế toán tổng hợp theo phương pháp Đánh giá thả nổi 258
Phụ lục 15. Định mức lao động 260
Phụ lục 16. Bảng theo dõi dữ liệu tổng hợp KPI 260
Phụ lục 17. Quy trình đánh giá hiệu quả công việc 261
Giai đoạn 4: Triển khai áp dụng KPI vào thực tế
Phụ lục 18. Thông báo họp triển khai dự án Xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất 262
Phụ lục 19. Kế hoạch triển khai dự án Xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất 263
Giá trên bìa sách: 249.000 VND
Giá ưu đãi: 199.000 VND (Giảm 50%, miễn phí chuyển phát nếu mua online)
Đăng ký: https://goo.gl/KrQeMo
Các bước ủng hộ:
Bước 1: Anh chị vui lòng chuyển giúp số tiền trên bìa: 379.000
VND (nếu ủng hộ 1 quyển) vào tài khoản.
Thông tin tài khoản:
Chủ tài khoản Nguyễn Hùng Cường
Vietcombank số tk: 0011004039312 sở giao dịch Vietcombank Ngô Quyền Hà
Nội;
(Lưu ý:
- 1, ở số tài khoản C có để dấu cách cho dễ nhìn, mọi người
khi copy để chuyển khoản thì bỏ dấu cách đi.
- Và 2, tài khoản này Cường
mở ở SỞ GIAO DỊCH chứ không phải là CHI NHÁNH nên mọi người khi chuyển
thì chọn phần Sở giao dịch sẽ ra Ngô Quyền
- 3, nếu chuyển liên ngân hàng tức chuyển từ ngân hàng khác mà không có sở giao dịc Ngô Quyền, anh chị chọn chi nhánh Hà Nội).
Phí chuyển: = số tiền muốn mua sách (miễn phí chuyển phát)
Nội dung chuyển: Họ và tên + số điện thoại + ủng hộ Blog Nhân sự 1Q7
Trong trường hợp nếu ủng hộ nhiều hơn 1 quyển, anh chị vui lòng viết cấu trúc:
Họ và tên + số điện thoại + ủng hộ Blog Nhân sự xQ... , yQ ...
Q... = Quyển thứ ...
x,y = số quyển
Bước 2: sau khi chuyển khoản, anh chị vui lòng điển thông tin vào form
xác nhận: https://goo.gl/KrQeMo và thông báo cho tôi qua thông tin liên
hệ: (Vui lòng nhắn tin hoặc gửi mail trong thời gian làm việc hành
chính)
***
Tái bút: Nếu ủng hộ seri 7 cuốn Blog Nhân sự, giá ưu đãi: 1.328.000 VND/ 6 quyển (từ 1 -> 7). Giảm từ 2.555k còn 1.138k.
- Quyển 1: Nghề Nhân sự, liệu có kiếm đủ tiền xây nhà ở Hà Nội? - https://goo.gl/aj4bC3
- Quyển 2: Mới chuyển sang vị trí nhân sự nên bắt đầu từ đâu? - http://goo.gl/4fPmX7
- Quyển 3: Nghề Tuyển Người (3T) - Ác mộng nghề tuyển dụng - https://goo.gl/LjEgby
- Quyển 4: CEO & Quản trị Nhân sự - Hệ thống QTNS cần có là gì? - https://goo.gl/qMe7oV
- Quyển 5: Tái tạo Nhân sư - Nâng cấp hệ thống quản trị hiệu suất tổ chức theo BSCvsKPI - https://bit.ly/3mClE1E
- Quyển 6: Tái tạo Nhân sư - Nâng cấp hệ thống tổng đãi ngộ (total reward) tổ chức theo mô hình lương 3P- https://bit.ly/q6-luong3p
- Quyển 7: Tái tạo Nhân sư - Kỹ thuật xây dựng BSCvsKPI cho CEO
Hotline hỗ trợ: 083.8833. 616
0 nhận xét:
Đăng nhận xét